2oaken, оставьте, пожалуйста, контактную информацию, судя по всему, необходимо проверить Вашу линию. На какой именно номер техподдержки Вы звонили? У нас теперь единый номер Контакт-центра.
З.Ы. Извините, что так долго не реагировали здесь на ваши замечания, мы постараемся исправиться

З.З.Ы. Еще у нас есть корпоративный блог, где наши сотрудники и ТОП-менеджеры отвечают на вопросы наших читателей.