Сообщений в теме: 15

[msv]

доброе время суток, скажите пожалуйста, хочу подключится к КолоТБ, кто пользуется подскажите как Вам качество услуг?

[Murdok@i]

А что это?

[msv]

А что это?

kolo.tv провайдер на ул. Волгоградской

[mean]

это космонова

[Delkostya]

Пользуюсь уже около двух лет, сейчас они совместили интернет тарифы вместе с тарифами на IPTV- молодцы)Постоянно улучшают свои услуги(цена остается прежней)
Скорость, пинг на 5+(как Украина так и мир)

[DJOEL]

звонили, предложили подключение... http://kolo.tv/article.php?Id=98
отзыв фактически один но хороший..
будем рыть дальше

[AshtonC]

Пользовался когда-то. Теперь уже всё подругому. Но как помню вроде ничего так провайдер.

[uventus]

Пользуюсь больше года. Скажу свое мнение. Контора если анализировать качество соединения и сервисы очень крутая. Мне очень нравится. Что могу еще добавить:
- пользуюсь iptv смотрю каналы в основном на телике, но на компе тоже програмулька установлена что иногда выручает когда идет футбол а жена хочет посмотреть кино! Да и еще - докупил недавно еще у них мультимедийную приставку с Wi-Fi (теперь телик на кухне тоже подключен но ура технологиям все работает а прокладывать кабель нет необходимости)
- Интернет. Не знаю как у всех у меня 100 мбит украины и 100 мбит мира, все летает! Пинги то что надо! + 1 к статитечскому IP.
До этого пользовался Волей, Укртелекомом, Батыевкой.
- Тарифы у них немного выше и сначала думал блин стоит или нет, но вот пишу этот отзыв и с увереностью могу сказать что этот провайдер лучший из всех с которыми мне доводилось соприкасаться.
Надеюсь Вам мой отзыв будет полезен. Удачи.

доброе время суток, скажите пожалуйста, хочу подключится к КолоТБ, кто пользуется подскажите как Вам качество услуг?

Пользуюсь больше года. Скажу свое мнение. Контора если анализировать качество соединения и сервисы очень крутая. Мне очень нравится. Что могу еще добавить:
- пользуюсь iptv смотрю каналы в основном на телике, но на компе тоже програмулька установлена что иногда выручает когда идет футбол а жена хочет посмотреть кино! Да и еще - докупил недавно еще у них мультимедийную приставку с Wi-Fi (теперь телик на кухне тоже подключен но ура технологиям все работает а прокладывать кабель нет необходимости)
- Интернет. Не знаю как у всех у меня 100 мбит украины и 100 мбит мира, все летает! Пинги то что надо! + 1 к статитечскому IP.
До этого пользовался Волей, Укртелекомом, Батыевкой.
- Тарифы у них немного выше и сначала думал блин стоит или нет, но вот пишу этот отзыв и с увереностью могу сказать что этот провайдер лучший из всех с которыми мне доводилось соприкасаться.
Надеюсь Вам мой отзыв будет полезен. Удачи.

доброе время суток, скажите пожалуйста, хочу подключится к КолоТБ, кто пользуется подскажите как Вам качество услуг?

Пользуюсь больше года. Скажу свое мнение. Контора если анализировать качество соединения и сервисы очень крутая. Мне очень нравится. Что могу еще добавить:
- пользуюсь iptv смотрю каналы в основном на телике, но на компе тоже програмулька установлена что иногда выручает когда идет футбол а жена хочет посмотреть кино! Да и еще - докупил недавно еще у них мультимедийную приставку с Wi-Fi (теперь телик на кухне тоже подключен но ура технологиям все работает а прокладывать кабель нет необходимости)
- Интернет. Не знаю как у всех у меня 100 мбит украины и 100 мбит мира, все летает! Пинги то что надо! + 1 к статитечскому IP.
До этого пользовался Волей, Укртелекомом, Батыевкой.
- Тарифы у них немного выше и сначала думал блин стоит или нет, но вот пишу этот отзыв и с увереностью могу сказать что этот провайдер лучший из всех с которыми мне доводилось соприкасаться.
Надеюсь Вам мой отзыв будет полезен. Удачи.

[Alexandr777]

Если есть возможность выбрать ЛЮБОГО другого оператора, советую это сделать!! Подключиться к коло тв это экстрим и нервы! Для начала цена.. она заоблачная на фоне других компаний! Но в эту цену входит несколько месяцев оплаченных услуг ( на второй день хочется от них отключиться но как то жалко из за такой суммы)! О том что телевидение каждый вечер, да и день, плохо показывает я особо писать не хочу! О том, что бы вечером посмотреть телевизор можете забыть! Далее их колл центр! Пока вы не подключились всё норм, но как только у вас начнутся проблемы с тв, вы к ним не дозвонитесь! Вы всегда будете в ожидании первый в очереди, но никогда ее не дождетесь! Причем и в час ночи они якобы с кем то по пол часа разговаривают! Но если каким то чудом вы дозвонились, вам предложат перезагрузить прибор и если вам это не помогло пришлют к вам через пару дней мастера, который сделает то же самое но уже собственноручно)))) Вобщем коло тв это несколько месяцев без телевизора!!! А интернет работает. Тут особых претензий нет!

[Ollila]

Подключилась к КОЛО.ТБ недавно. Заплатила за 2 месяца плюс один бесплатно. Работа интернета отвратительная и теперь судя по всему мне прийдётся переключаться на другого провайдера, а с денежками попрощаться.
Скорость 54 мб/с, вместо 100 обещанных. Техподдержка вешает какую-то лапшу на уши. Раньше была подключена к другому провайдеру есть с чем сравнивать.

[KOLO.TV]

Подключилась к КОЛО.ТБ недавно. Заплатила за 2 месяца плюс один бесплатно. Работа интернета отвратительная и теперь судя по всему мне прийдётся переключаться на другого провайдера, а с денежками попрощаться.
Скорость 54 мб/с, вместо 100 обещанных. Техподдержка вешает какую-то лапшу на уши. Раньше была подключена к другому провайдеру есть с чем сравнивать.

Здравствуйте!

54 мб/c является скоростью канального соединения с Wi-Fi роутером согласно стандарту 802.11g.

Скорость интернета до 100 мб/с можно достичь, подключив наш кабель напрямую в Ваш компьютер или подключившись по кабелю к роутеру.

Для того, чтобы скорость соединения с роутером по Wi-Fi была больше, чем 54 мб/с, нужно, чтобы роутер и сетевая карта поддерживали стандарт 802.11n. Попробуйте уточнить это в технических характеристиках Вашего роутера и сетевой карты и заменить устройство, которое не соответствует этому стандарту. Если с этим пунктом возникнут сложности или потребуется консультация – Вы можете обратится в нашу техническую поддержку по телефону 359-00-00.
Техподдержка работает круглосуточно без выходных.

[Gemorroy]

Здравствуйте!

54 мб/c является скоростью канального соединения с Wi-Fi роутером согласно стандарту 802.11g.

Скорость интернета до 100 мб/с можно достичь, подключив наш кабель напрямую в Ваш компьютер или подключившись по кабелю к роутеру.

Для того, чтобы скорость соединения с роутером по Wi-Fi была больше, чем 54 мб/с, нужно, чтобы роутер и сетевая карта поддерживали стандарт 802.11n. Попробуйте уточнить это в технических характеристиках Вашего роутера и сетевой карты и заменить устройство, которое не соответствует этому стандарту. Если с этим пунктом возникнут сложности или потребуется консультация – Вы можете обратится в нашу техническую поддержку по телефону 359-00-00.
Техподдержка работает круглосуточно без выходных.

Вы ведь отлично знаете что абонента , который не поленился вынести на всеобщее обозрение собственную глупость , и который при этом уверен что вы говно , а он радуга , такого абонента не удержите . Да и нужно ли ?

[Multi]

доброе время суток, скажите пожалуйста, хочу подключится к КолоТБ, кто пользуется подскажите как Вам качество услуг?

На сайте multitest.ua можете найти отзывы о провайдере Коло. ТБ

[АлисаDorly]

Внимание! Абсолютно безответственный подход к работе. 31 мая 2015 года, заказала услуги подключения интернета. Датой подключения было объявлено 2 июня 18.00. 2 июня в 17.30 с номера +380 (63) 588 59 12 поступил звонок от мастера с постановкой факта о том, что он задерживается на 2 часа. Причин и официальных извинений я не получила. Будучи гуманной и толерантной, абсолютно в некомфликтном тоне я попросила быть мастера в 10.00 следующего дня, 3 июня, по адресу. 3 июня в 10.00, как и надо было ожидать, никто не пожаловал. В 10.15 с 5 попытки я дозвонилась мастеру, на что меня снова поставили перед фактом опоздания на 2 часа. Дежавю прям) Главный офис лишь подтвердил "заминочку". Ну что ж, уважаемые Коло ТБ, вы и дальше существуйте в режиме "я это... через 2 часа тока", но в условиях огромной конкуренции интернет-провайдеров с таким подходом существовать вам, смею предположить, недолго.

[KOLO.TV]

Внимание! Абсолютно безответственный подход к работе. 31 мая 2015 года, заказала услуги подключения интернета. Датой подключения было объявлено 2 июня 18.00. 2 июня в 17.30 с номера +380 (63) 588 59 12 поступил звонок от мастера с постановкой факта о том, что он задерживается на 2 часа. Причин и официальных извинений я не получила. Будучи гуманной и толерантной, абсолютно в некомфликтном тоне я попросила быть мастера в 10.00 следующего дня, 3 июня, по адресу. 3 июня в 10.00, как и надо было ожидать, никто не пожаловал. В 10.15 с 5 попытки я дозвонилась мастеру, на что меня снова поставили перед фактом опоздания на 2 часа. Дежавю прям) Главный офис лишь подтвердил "заминочку". Ну что ж, уважаемые Коло ТБ, вы и дальше существуйте в режиме "я это... через 2 часа тока", но в условиях огромной конкуренции интернет-провайдеров с таким подходом существовать вам, смею предположить, недолго.

 

Доброго дня! 
Після вашого звернення я уточнив інформацію з приводу даної ситуації. Нам дуже прикро, що виникла така проблема, оскільки в своїй роботі ми намагаємось бути максимально лояльними та відповідальними перед Абонентом, а свій персонал навчаємо коректній поведінці та професійній етиці.
В даній ситуації, ми зробили певні висновки щодо подальшої організації праці наших фахівців.
Що ж до наших з вами відносин, просимо вибачення за незручності, та дуже шкодуємо, що у Вас склалось таке перше враження про нашу компанію.
Сподіваємося продовжити нашу співпрацю, та все-таки домовитись про зручний для вас час підключення.
З повагою та розумінням
Коло.ТБ

[serj1980]

2 августа возникли проблемы, которые выражались в не загрузке страниц, обрыве скайп разговоров и т.п. Выяснил, что теряются пинги от моего роутера до ближайшего роутера провайдера. Техподдержка отреагировала быстро и предложила мне перепроверить мое оборудование, так как на своей стороне они проблем не видят.

3 августа прошло в переписке. Я убедился, что замена моего роутера на другой не помогает, но провайдер настаивал на дополнительных проверках.

5-6 августа потеря пакетов стала не столь частой, но стабильно воспроизводилась при запуске спидтеста.

6 августа пришел специалист от Коло.ТБ, который смог лично на своем ноутбуке убедится, что пинги теряются. 

 

Казалось бы потратив кучу времени на исследование проблемы, которая находится на стороне провайдера, мне стоило бы ожидать каких-то конкретных  действий по решению проблемы, но

6 августа в 19 вечера мне позвонили и попытались попросить проверить не теряются ли пакеты при обращении к сайтам не относящимся к сети провайдера (как будто при битой "последней миле" они могут не теряться), что я воспринял уже как издевательство. Закончился разговор заявлением, что ПОТЕРЯ ПАКЕТОВ ПРИ НАГРУЗКЕ ЭТО НОРМАЛЬНО, что это защита от перегрузки и у них так настроено оборудование.

----

На текущий момент я не ощущаю остро потерю пакетов, но зная, что ничего не сделано, скорее всего это проблема будет периодически меня беспокоить и в будущем с разной интенсивностью. Я поражен "профессионализмом" пока еще моего провайдера и сожалею, что оплатил услуги на два месяца вперед.